最近不少朋友跟我吐槽,说在钱站借了钱之后，一旦有点逾期或者和平台闹了点纠纷，对方就开始“爆通讯录”、发骚扰短信，搞得自己和身边的亲友都不得安宁，这种情况到底合不合法？咱们又该怎么维权、怎么投诉呢？今天就来好好聊聊这个事儿。
这种催收方式，大部分是违法的！首先得明确：钱站这种“爆通讯录”、发骚扰短信的催收方式，大部分情况下都是违法的！咱们从法律角度掰扯掰扯： 你的通讯录信息（比如亲友的电话、关系）属于个人隐私，就像你的日记一样，别人不能随便看、随便传，更不能拿这个来骚扰你朋友，根据《民法典》，自然人的个人信息受法律保护，别人不能非法收集、使用、泄露你的这些信息；要是短信里有侮辱、恐吓、威胁的内容（比如骂你“老赖”、威胁上门堵你），还违反了《治安管理处罚法》，警方可以对这种行为罚款、拘留！
遇到这种情况，该怎么维权？别慌,分几步来：
保留证据（维权的“弹药”）： 把对方发的骚扰短信截图、亲友收到的催收电话录音/短信截图、你自己接到的威胁电话录音，全都收集起来！证据越全，维权越有底气。
向部门投诉：
打12321（网络不良与垃圾信息举报中心），专门举报骚扰短信； 向银保监会及其派出机构投诉钱站的违规催收行为； 也可以找当地金融工作办公室反映情况，多渠道投诉更有效。 严重时直接报警： 如果短信里骂得很难听、威胁你家人安全，直接报警！把证据交给警察，让警方介入调查，追究对方的法律责任（罚款、拘留都有可能）。
起诉维权： 要是对方的行为让你名誉受损、精神压力大，还可以去法院起诉，要求对方停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿精神损失。
法条链接《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 第一千零三十四条：自然人的个人信息受法律保护，个人信息包括姓名、电话号码、亲友关系等能识别特定自然人的信息，他人不得非法处理。 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 《个人信息保护法》第十三条：处理个人信息需符合法定情形（如取得同意、履行合同等），钱站催收行为通常不符合合法处理个人信息的要求。 钱站“爆通讯录”、发骚扰短信的催收方式，本质上是对借款人及亲友隐私权、名誉权的侵害，还可能违反《治安管理处罚法》。
作为借款人,咱们要：①第一时间固定证据；②通过投诉、报警、起诉等合法途径维权，坚决抵制“耍流氓”式催收。
对钱站这类平台来说,催收必须在法律框架内进行，不能为了回款就无视他人权益，如果遇到类似情况，别慌，冷静收集证据，用法律武器捍卫自己的合法权益，必要时可找专业律师帮你出谋划策！
钱站爆通讯录发骚扰短信？该怎么维权？如何投诉？，本文为即问律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，如有咨询需要请联系专业律师。